ChatGPT wird viele der heutigen Routineaufgaben übernehmen: Die Beantwortung von Kundenanliegen im Kundenservice, Erstellung von Dokumenten wie Vertraulichkeitserklärungen der Rechtsabteilung, Suchmaschinenoptimierung (SEO) im digitalen Marketing oder die Erstellung von Produktbeschreibungen im E-Commerce – um nur einige Beispiele zu nennen.
Damit verschieben sich Rollen und Aufgaben zunehmend zu höherwertigen, kreativen und strategischen Tätigkeiten. Die spannende Frage ist, wie Unternehmen und unsere Gesellschaft das hierfür notwendige „Up-Skilling“ angehen und umsetzen werden. Zudem entstehen völlig neue Berufsbilder, wie beispielsweise der heute schon gut dotierte Beruf des Prompt Engineers, der versucht, mit den richtigen Fragen an die KI das Maximale aus ihr herauszuholen. Gesucht werden hier Experten, die die Sprachmodelle zur Generierung des gewünschten Outputs möglichst intelligent füttern. Die verschiedenen Dimensionen der Veränderungen soll am Beispiel des Programmierumfelds exemplarisch illustriert werden:
